Le partenaire incontournable de votre Feedback Management
Basé sur des outils adaptés et précis
Une étude de satisfaction configurée comme un CRM et administrée comme une étude de bienvenue.
Identifiez, catégorisez et hiérarchisez les leviers, les freins, les prérequis et les superfétatoires, de l’ensemble des parcours d’acquisition, d'achat et d'inscription.
Donnez vous les moyens d’augmenter significativement les taux de transformation de vos nouveaux clients tout en maîtrisant les coûts.
Une étude de satisfaction configurée comme un CRM administrée comme un feedback client.
Identifiez, catégorisez et hiérarchisez les leviers, les freins les prérequis et les superfétatoires de l'ensemble de vos échanges (fonctionnels, transactionnels et relationnels).
Donnez vous les moyens d’accroitre significativement la fidélité de vos clients, de favoriser leur montée en gamme et ainsi d’augmenter votre ARPU.
Nous avons packagé la démarche, via nos outils, mais pas le dispositif
- Nous mettons en place le dispositif qui répond le mieux à vos besoins.
- Nous prenons en charge toute ou partie de la production.
- Prise en charge et enrichissement des fichiers,
- Envoi des e-mails et/ou des sms,
- Administration du terrain,
- Traitement des données,
- Analyse des résultats,
- Production et mise à disposition des livrables.
Vous souhaitez EXTERNALISER
toute ou partie de votre dispositif
- Ne vous souciez plus du format des fichiers ; livrez nous ce que vous avez. Mieux : branchez nous sur votre SGBD, qu’il soit relationnel (SQL) ou non (NoSQL).
- Vous bénéficiez, dans les meilleurs délais, de livrables opérationnels, directement exploitables.
- Vous rafraichissez/constituez votre propre base opt-in de clients, de prospects, etc.
Vous souhaitez INTERNALISER
toute ou partie de votre dispositif
- Ysthad peut vous faciliter la prise en charge et la manipulation de vos bases et de vos fichiers, la production de vos dashboards, l'analyse des résultats.
- Ysthad programme des outils sur-mesure, en mode open-source (vous avez accès aux codes), les met à votre disposition, assure leur mise à jour et, le cas échéant, forme les équipes.
- Vous êtes autonome mais jamais seul.e.s.
- La prise en charge de vos fichiers n’aura jamais été aussi simple.
- La production des livrables n’aura jamais été aussi efficace.
- L’administration de vos baromètres n’aura jamais été aussi ludique.
Pour aller plus loin, pour ceux qui le souhaitent
- Profitez du feedback pour proposer aux clients et/ou prospects qui le souhaitent, d’intégrer une communauté
- Soit dédiée à la marque
- Soit partagée, mais dédiée aux études à la cocréation et à la relation client
